누구나 칭찬을 갈구한다. 전보다 나아졌는데도 칭찬을 받지 못했다면 그는 곧 의기소침해져 퇴보하고 말 것이다. 그러나 전보다 모자라더라도 칭찬과 격려로 이끌어주면, 상대는 당신의 기대에 따라 점차 발전해 나갈 것이다.
- 데일 카네기 <인간관계론>
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누구나 칭찬을 갈구한다. 전보다 나아졌는데도 칭찬을 받지 못했다면 그는 곧 의기소침해져 퇴보하고 말 것이다. 그러나 전보다 모자라더라도 칭찬과 격려로 이끌어주면, 상대는 당신의 기대에 따라 점차 발전해 나갈 것이다.
- 데일 카네기 <인간관계론>